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>> よくある質問 <<
Q:一般のお店でJALカードを使った場合もマイルはたまりますか?
A:JALカードが使えるお店でご利用いただくと、ご利用金額に応じて自動的にショッピングマイルがたまります。マイルへの移行手数料や手続きは必要ありません。また、公共料金やETCカードのご利用でも自動的にマイルがたまるので、日常生活で無理なくマイルをおためいただけます。
Q:ためたマイルの有効期限はどれくらいですか?また、マイルはどのような特典に交換できますか?
A:ためたマイルは36カ月後の月末まで有効です。マイル数に応じてさまざまな特典をご用意しております。例えば、JALグループや提携航空会社の「特典航空券」をはじめ、ホームページでの航空券やツアー購入に使える「e JALポイント特典」、グルメや期間限定商品などのさまざまな商品カテゴリーをご用意している「JALとっておきの逸品」など、多彩なシーンで使える特典にご交換いただけます。また、2,000マイルから交換できる特典もご用意しておりますので、ためたマイルを無駄なくご利用いただけます。
Q:JMBカードとJALカードの違いを教えてください。また、JMBカードからJALカードに切り替えた場合、今までのマイルはどうなりますか?
A:JALカードは、JMBカードにクレジット機能が付いたカードです。毎日のお買い物でクレジットカードをご利用いただくと、ご利用金額に応じてショッピングマイルがたまるほか、フライトでも会員限定のボーナスマイルがたまるなど、JMBカードよりおトクにマイルをおためいただけます。
既にJMBカードに入会されている方がお切り替えの場合、お得意様番号とマイル実績はそのまま引き継がれますので安心してお切り替えいただけます。JALカードお申し込みの際に、「JALカードオンライン入会 受付サービス」の「本人情報」または「入会申込書」に現在お持ちのJMBお得意様番号(7桁または9桁)をご入力(ご記入)ください。
Q:JALカードのお申し込みはどのような方法がありますか?
また、お申し込みからカード発行までどれくらいの期間がかかりますか?
A:1.新規でお申し込みの場合 (1)オンラインでのお手続きは、「JALカードオンライン入会」より、必要事項をご入力のうえお手続きください。
お申し込みからカード発行まで約4週間かかります。※オンラインでお申し込みの場合、至急でのお手続きができかねますので、あらかじめご了承ください。
(2)書類でのお手続きは、「JALカード入会申込書」に必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。お申し込みからカード発行まで約4週間かかります。
書類は、JALカード ご入会専用ダイヤルへお電話いただくか、「JALカード入会申込書」請求フォーム」にてご請求ください。
※至急発行をご希望の場合は、投函前に一度、JALカード ご入会専用ダイヤル」へご相談ください。
2.既にJALカードをお持ちの方の家族会員としてお申し込みの場合、「家族会員入会申込書」に必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
お申し込みからカード発行まで約3週間かかります。書類は、以下の方法でご請求ください。
(1)Webによる資料請求・・・「JALCARD MEMBER’S ROOM」の左メニューにある「各種資料請求」からご請求ください。
(2)お電話による資料請求・・・「24時間音声情報サービス」またはJALカード ご入会専用ダイヤルへお電話ください。
Q:「家族会員カード」と「家族プログラム」の違いを教えてください。
A:「家族会員カード」は、本会員と生計を同一にする配偶者・ご両親・18歳以上(JALダイナースカード以外は高校生を除く)の方がお申し込みいただける本会員カードに付随したカードです。
一方、「家族プログラム」は、家族がそれぞれでためたマイルを特典交換の際にあわせてつかえるJALカード会員限定のサービスです。家族プログラムには、別途お申し込みが必要です。
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